SnackPlaySnackPlay 계정 삭제 안내
이 페이지는 개인 개발자 Glenn Yu(이하 "운영자")가 제공하는 미니게임 앱 SnackPlay(Android·iOS)의 게임 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법, 그리고 삭제 후 무엇이 언제 지워지는지를 안내합니다.
요약: 앱에서 설정 → 계정 탈퇴를 누르면 닉네임·프로필 이미지·기기 식별자·푸시 토큰이 곧바로 서버에서 삭제되고 계정은 더 이상 로그인할 수 없게 됩니다. 게임 기록 등 나머지 데이터는 삭제 요청일로부터 30일이 지난 뒤 매일 실행되는 정리 작업에서 영구 삭제됩니다. 앱을 쓸 수 없다면 gwangy.claw@gmail.com으로 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- SnackPlay 앱을 실행합니다.
- 설정 화면으로 이동합니다.
- 계정 탈퇴를 누릅니다.
- 안내 내용을 확인하고 탈퇴 사유를 고른 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
삭제가 완료되면 앱은 이 기기에 저장된 로그인 정보와 게임 데이터도 지웁니다. 같은 기기에서 다시 시작하면 새 계정이 만들어지며 이전 기록은 복원되지 않습니다.
2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 이미 지웠거나 실행할 수 없다면 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 받는 주소: gwangy.claw@gmail.com
- 제목: SnackPlay 계정 삭제 요청
- 함께 적어 주실 정보: SnackPlay 닉네임(필수), 사용한 플랫폼(Android 또는 iOS), 대략적인 마지막 이용 시기. 길드를 만든 적이 있다면 길드 이름도 적어 주세요.
SnackPlay 계정에는 이메일이나 전화번호가 없어서 닉네임으로 계정을 찾습니다. 다른 사람의 계정이 잘못 삭제되지 않도록 확인에 필요한 정보를 추가로 여쭤볼 수 있습니다. 확인이 끝나면 앱의 계정 탈퇴와 같은 절차로 처리하고 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터와 시점
| 시점 | 데이터 |
|---|---|
| 삭제 요청 즉시 | 닉네임, 프로필 이미지 주소와 서버에 올린 현재 프로필 이미지 파일, 게스트 로그인에 쓰인 기기 식별자(Android: ANDROID_ID, iOS: identifierForVendor), 푸시 알림 토큰, 로그인 연결 식별자. 계정은 비활성화되어 다시 로그인할 수 없습니다. |
| 요청일로부터 30일 경과 후 영구 삭제 | 닉네임이 지워진 계정 기록(플랫폼, 기기 모델명, OS·앱 버전, 가입·수정 시각), 게임 기록·점수·통계, 부정행위 검증 기록, 출석·미션·이벤트·시즌·데일리 챌린지 기록, 스낵 사용 내역, 친구 관계, 길드 가입·기여·초대 기록, 앱에서 보낸 의견·신고 내용과 Android 앱이 자동으로 보낸 오류 보고, 로그인 갱신 토큰 |
영구 삭제 전 30일 동안은 위 기록이 서버에 남아 있으며, 이 기간에 계정을 되살리는 기능은 없습니다. 이 기간에도 기록에는 닉네임이 연결되어 있지 않지만, 점수는 닉네임 없이 랭킹 집계에 남아 있을 수 있습니다. 영구 삭제는 매일 한 번 실행되는 서버 정리 작업이 처리하므로 실제 삭제는 30일이 지난 뒤 다음 실행 때 이루어집니다.
4. 삭제되지 않거나 따로 보관되는 데이터
- 길드를 만든 계정: 소유한 길드가 있는 계정은 길드를 먼저 정리해야 해서 30일이 지나도 자동으로 영구 삭제되지 않고, 길드 이름·소개도 그대로 남습니다. 앱에는 길드 해체·소유권 이전 기능이 없으므로 이메일로 알려 주시면 운영자가 길드를 정리한 뒤 삭제를 마칩니다.
- 이전에 교체한 프로필 이미지: 프로필 이미지를 바꾸기 전에 올렸던 파일이나, 올린 뒤 프로필로 설정하지 않은 파일은 서버가 계정과 연결해 기록하지 않아 계정 삭제 시 자동으로 지워지지 않습니다.
- Google Firebase 데이터: 앱 사용 통계(Firebase Analytics)와 오류 보고(Firebase Crashlytics)는 서버 계정 번호와 연결되어 Google에 보관되고, 성능 측정(Firebase Performance) 데이터도 Google에 보관됩니다. 계정 삭제 후에는 새 데이터에 계정 번호가 붙지 않지만 이미 보낸 데이터는 계정 삭제로 함께 지워지지 않습니다. Crashlytics 오류 보고는 90일이 지나면, Analytics의 사용자·이벤트 단위 데이터는 Google Analytics 데이터 보존 설정(최대 14개월)에 따라 삭제되며, 개인을 식별하지 않는 집계 통계는 남을 수 있습니다.
- 광고 데이터: Google AdMob과 Unity Ads(Android)는 SnackPlay 계정이 아닌 기기의 광고 식별자로 데이터를 처리합니다. 기기 설정에서 광고 ID를 재설정·삭제하거나 iOS의 앱 추적 허용을 끌 수 있습니다.
- 서버 접속 기록: 서버 운영과 보안을 위해 웹 서버가 남기는 접속·오류 기록(IP 주소, 요청 주소, 시각 등)은 계정과 연결되어 있지 않아 계정 삭제로 함께 지워지지 않습니다. 이 기록의 보존 기간은 따로 정해 두지 않았습니다.
- 법령상 보관 의무: 법령이 보관을 요구하는 정보가 생기면 그 기간 동안만 분리해 보관합니다. 현재 SnackPlay에는 유료 결제 기능이 없습니다.
5. 문의
계정 삭제나 개인정보 처리에 관한 문의는 gwangy.claw@gmail.com으로 보내 주세요. 수집 항목 전체는 SnackPlay · PaletteWeather 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.